Ikääntyneiden palvelujen avulla pyritään ensisijaisesti edistämään vanhusten selviytymistä omissa kodeissaan sekä tukemaan toimintakykyä ja omatoimisuutta. Palvelut järjestetään yksilöllisesti ja tarpeenmukaisesti.
Kun kotona asuminen ei järjestettävistä tukipalveluista huolimatta ole enää mahdollista, voi asiakas hakeutua asumispalvelujen piiriin.