Henkilökohtaisen avun palkkasihteeri neuvoo ja ohjeistaa työnantajamallin työnantajia sekä heidän avustajiansa muun muassa työsuhteenseen sekä palkanlaskentaan liittyvissä asioissa. Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue toimii tällöin työsuhteessa sijaismaksajana.