Jos olet tyytymätön terveydenhuollossa saamaasi palveluun, hoitoon tai kohteluun, voit olla yhteydessä potilasasiavastaavaan.
Potilasasiavastaava neuvoo potilaslain (laki potilaan asemasta ja oikeuksista) soveltamiseen liittyvissä asioissa. Potilasasiavastaavat voivat myös avustaa tarvittaessa muistutuksen teossa sekä edistää muutenkin potilaan oikeuksia. Potilasasiavastaavaan voivat ottaa yhteyt ...
Ongelmat voivat usein ratketa siellä, missä ne ovat syntyneet.
Jos olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai hoitoon, ole ensin yhteydessä suoraan sinua hoitaneeseen ammattilaiseen tai asioimasi palveluyksikön lähijohtajaan, jonka kanssa tilannetta voidaan lähteä selvittämään.
Jos tilanne ei selviä ja haluat potilasasiavastaava apua, ota yhteyttä potilasasiavastaavaan puhelimitse tai sähköpostitse. Voit myös jättää yhteydenottopyynnön tekstiviestillä.
Kanta-Hämeen hyvinvointialueen potilasasiavastaavana toimii Tiina Ketola-Mäcklin.
Potilasasiavastaavan sähköpostiosoite: tiina.ketola-macklin@omahame.fi
Ota yhteyttä potilasasiamieheen ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostitse, jos koet tulleesi kohdelluksi epäasianmukaisesti tai olet tyytymätön saamaasi hoitoon. Asiakastapaamisista tulee sopia etukäteen.
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista
Laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista (739/2023)