Potilasasiamies
- Palvelu
- 8 kuntaa
- Julkinen palvelu
Kainuun hyvinvointialueella potilasasiamiespalvelu hoidetaan keskitetysti.
Toimi näin
Potilasasiamies on varmimmin tavattavissa ajanvarauksella.
Potilasasiamies
puh. 08 6156 2009 tai 044 710 1324
Toimistosihteeri
puh. 044 763 0487 (maanantai-keskiviikko)
faksi 08 6156 2411
Tausta ja lainsäädäntö
Potilasasiamies neuvoo terveydenhuollon potilaita näiden asemasta ja oikeuksista. Jos potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun, potilasasiamies avustaa potilasta tekemään muistutuksen hoitopaikan terveydenhuollosta vastaavalle johtajalle.
Potilasasiamies neuvoo potilasta myös tilanteissa, joissa terveydenhuollon henkilöstön toiminta antaa aiheen rikos- tai kurinpitomenettelyyn. Potilasasiamies opastaa, miten asia saatetaan vireille toimivaltaisessa viranomaisessa tai toimielimessä. Hän myös neuvoo, miten potilas voi hakea korvauksia Potilasvakuutuskeskuksesta.
Jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä tulee olla potilasasiamies. Sama potilasasiamies voi toimia useammassakin yksikössä.
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista