Palveluseteli voidaan myöntää asiakkaalle, joka täyttää nykyisen tehostetun palveluasumisen piiriin pääsyn kriteerit eli henkilölle, joka on tehnyt tehostettua palveluasumista koskevan hakemuksen ja joka on todettu ko. palveluun oikeutetuksi.
Ennen palvelutuotannon aloittamista järjestetään yhteinen suunnittelukokous, johon osallistuu asiakkaan lisäksi asiakasohjaaja ja palveluntuottaja.Jos olet kiinnostut kotihoidon hankkimisesta palvelusetelillä, ota yhteyttä asiakasohjaajiin.