Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Kulkureitillä on yli 6 m pitkä luiska, jossa ei ole välitasannetta.
Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa avauspainikkeen avulla automaattisesti.
Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin ja on käytetty liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti.