2 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on alle 3,6 m.
Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin ja on käytetty liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti (ja aktiivinen T-merkki).
Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.