Maahanmuuttopalveluista asiakas saa viranomaisasiointiin (Migri, Poliisi, Kela) liittyvää neuvontaa. Lisäksi asiakas saa neuvontaa arkielämään eli asumiseen ja elämiseen liittyviin asioihin sekä lasten ja nuorten palveluihin (päiväkodit ja koulut). Ohjausta työllistymiseen ja koulutukseen liittyvien hakemusten laatimiseen sekä yleistä maahanmuuttajien ohjausta ja neuvontaa.
Asiakkaan tulee olla maahanmuuttaja.