Kemin kaupungin maahanmuuttopalvelut tuottavat kotoutumislain mukaisia palveluita maahan muuttaneille kemiläisille. Maahanmuuttopalveluiden asiakkuudessa voit olla enintään kolme vuotta siitä alkaen, kun olet saanut ensimmäisen oleskeluluvan tai kotikuntamerkinnän.
Maahanmuuttopalveluihin voi ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla. Toimistolla palvelemme vain ajanvarauksella. Palvelu on luottamuksellista ja maksutonta. Käytämme tulkkia tarvittaessa.
Maahanmuuttopalveluiden asiakkaita ovat:
- kiintiöpakolaiset
- turvapaikanhakijat, joilla on oleskelulupa ja kotikunta Kemissä
- tilapäisen suojelun perusteella oleskeluluvan saaneet, joiden kotikunta on Kemi
- kansainvälistä suojelua saaneiden Kemissä asuvat perheenjäsenet
- työvoiman ulkopuolella olevat maahan muuttaneet, joilla on oikeus kotoutumislain mukaisiin palveluihin.
Maahanmuuttajille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa kotoutumiseen, terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun ja työhön liittyvissä kysymyksissä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat maahanmuuttajia kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Maahanmuuttajat voivat saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Laki kotoutumisen edistämisestä