Nivalan kaupungin hyvinvointipalvelut tarjoaa ohjausta ja neuvontaa Nivalassa asuville maahanmuuttajille. Yhteistyötä tehdään vastaanottokeskuksen, TE-toimiston, hyvinvointialueen sekä muiden viranomaisten ja yhteistyötahojen kanssa.
Ota ensisijaisesti yhteyttä puhelimella. Asiakastapaamiset ajanvarauksella.
Kuntaan muuttaneet ja siellä asuvat maahanmuuttajataustaiset henkilöt.
Maahanmuuttajille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa kotoutumiseen, terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun ja työhön liittyvissä kysymyksissä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat maahanmuuttajia kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Maahanmuuttajat voivat saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Laki kotoutumisen edistämisestä