Maahanmuuttajien palveluohjaus
- Palvelu
- Kemi
- Julkinen palvelu
Maahanmuuttajien palveluohjauksessa tarjotaan neuvontaa, ohjausta ja tukea palvelujen käyttöön sekä yhteistyötä eri tukimuotojen yhteensovittamisessa. Tavoitteena toiminnassa on kotoutuminen sekä hyvinvoinnin ja osallisuuden edistäminen vahvistamalla kotoutujien elämänhallintaa ja toimintakykyä.
Toimi näin
Tausta ja lainsäädäntö
Maahanmuuttajille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa kotoutumiseen, terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun ja työhön liittyvissä kysymyksissä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat maahanmuuttajia kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Maahanmuuttajat voivat saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Laki kotoutumisen edistämisestä