suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Heinolan kaupunki

Maahanmuuttajien palveluohjaus

  • Palvelu
  • 3 kuntaa
  • Julkinen palvelu

Heinolan, Hollolan ja Orimattilan yhteinen maahanmuuttokoordinaattori ohjaa ja neuvoo eri yhteistyötahoja maahanmuuttoon, kotoutumiseen ja pakolaisten vastaanottoon liittyvissä asioissa. Palvelun tavoitteena on tukea pakolaisten ja muiden maahan muuttaneiden kotoutumista ja osallisuutta yhteiskuntaan.

Maahanmuuttokoordinaattorin toimenkuvaan kuuluu:

- Maahanmuuttajien ja heidän kanssaan toimivien yleinen ohjaus ja opastus.

- Yhteistyötahojen koulutus ja konsultaation antaminen.

- Alkuvaiheen kotouttamistoimien järjestelyt pakolaisille (yhteistyössä muiden tahojen kanssa).

- Järjestö- ja verkostoyhteistyö.

- Tiedottaminen, kotoutumisprosessien mallintaminen ja kehittäminen.

Maahanmuuttokoordinaattoriin voivat olla yhteydessä niin Heinolassa, Hollolassa kuin Orimattilassa asuvat maahanmuuttajataustaiset henkilöt kuin heidän parissaan työskentelevät tai toimivat tahot. Maahanmuuttajakoordinaattoria voi konsultoida, mutta toimenkuvaan ei kuulu palveluihin liittyvien päätösten tekeminen.

Toimi näin

Ota ensisijaisesti yhteyttä puhelimella ma-pe klo 9-15.

Kenelle ja millä ehdoin

Kuntaan muuttaneet ja siellä asuvat maahanmuuttajataustaiset henkilöt.

Palvelu on maksuton.

Tausta ja lainsäädäntö

Maahanmuuttajille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa kotoutumiseen, terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun ja työhön liittyvissä kysymyksissä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat maahanmuuttajia kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.

Maahanmuuttajat voivat saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaHeinolan kaupunki
Palvelusta vastaaHeinolan kaupunki
Alue Heinola, Hollola, Orimattila
Palvelun kieletsuomi, englanti
Tekstistä vastaa: Heinolan kaupunki
Päivitetty: 29.5.2020