Maahanmuuttajan palveluohjaus, kotoutumisvalmennus ja muut kotoutumispalvelut järjestetään yhteistyössä palveluverkoston kanssa asiakkaan palvelutarpeisiin perustuen. Yhteen sovitettujen palvelujen tavoitteena on kokonaisvaltainen kotoutuminen.
Kaupunginvaihde 03 41411.
Kotoutumisvalmentaja 040 359 3907.
Maahanmuuttajille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa kotoutumiseen, terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun ja työhön liittyvissä kysymyksissä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat maahanmuuttajia kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Maahanmuuttajat voivat saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Laki kotoutumisen edistämisestä