Perheiden sosiaalityön ja -ohjauksen tehtävänä on tukea ja auttaa perhettä löytämään omat voimavarat selviytyä arjen haasteista. Työntekijät työskentelevät niiden perheiden kanssa, jotka toivovat muutosta esim. arkeen, elämänhallintaan tai perheenjäsenten väliseen vuorovaikutukseen. Lapsiperheiden sosiaalipalveluiden asiakkaana oleva lapsi saa sosiaalihuoltolain mukaisen omatyöntekijän.
Perheiden sosiaalityön ja -ohjauksen asiakkaaksi ohjaudutaan lapsiperheiden palvelutarpeen arvioinnin kautta.
Palvelu on perheille maksutonta.
Palvelu on maksuton.