Profihoiva Oy tarjoaa yksilöllistä ja sairaanhoitajavetoista kotihoitoa työikäisille, jotka tarvitsevat tukea, apua tai sairaanhoidollisia palveluja omassa kodissaan. Toimimme Virroilla, Ruovedellä ja Ylöjärvellä.
Elämäntilanteet, terveydentila ja avun tarpeet ovat erilaisia. Palvelumme on tarkoitettu työikäisille, jotka esimerkiksi sairauden, vamman, toimintakyvyn muutoksen tai muun elämäntilant ...
Profihoivan kotihoidon asiakkaaksi voi hakeutua ottamalla meihin suoraan yhteyttä tai tulemalla asiakkaaksemme hyvinvointialueen asiakasohjauksen kautta.
Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai verkkosivujemme kautta. Yhteydenoton voi tehdä asiakas itse, hänen läheisensä tai muu hänen asioitaan hoitava henkilö asiakkaan suostumuksella.
2. Keskustelemme palvelutarpeesta
Käymme yhdessä läpi asiakkaan elämäntilannetta, toimintakykyä, toiveita ja avun tarvetta. Tarvittaessa sovimme maksuttoman alkuarvioinnin asiakkaan kotona.
3. Suunnittelemme yksilöllisen palvelukokonaisuuden
Laadimme asiakkaan tarpeisiin sopivan palvelusuunnitelman yhdessä asiakkaan ja tarvittaessa hänen läheistensä kanssa. Sovimme palvelun sisällöstä, käyntien ajankohdista, tiheydestä ja hinnoittelusta.
4. Sovimme palvelun aloittamisesta
Kun palvelun sisältö ja käytännön järjestelyt on sovittu, sovimme kotihoidon aloittamisesta asiakkaalle sopivana ajankohtana.
Asiakasohjauksen kautta:
Asiakas voi tulla Profihoivan asiakkaaksi myös hyvinvointialueen asiakasohjauksen tai palveluohjauksen ohjaamana. Tällöin palvelun käynnistäminen tapahtuu asiakasohjauksen kanssa sovittujen käytäntöjen mukaisesti.
Profihoivassa haluamme tehdä palveluun hakeutumisesta mahdollisimman helppoa ja sujuvaa. Olemme mukana jo ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien ja autamme löytämään asiakkaan tarpeisiin sopivan ratkaisun.
Profihoivan kotihoitopalvelut ovat avoimia kaikille, jotka tarvitsevat tukea, apua tai sairaanhoidollisia palveluja kotona selviytymiseen. Asiakkaaksi voi tulla sairaudesta, vammasta tai toimintakyvystä riippumatta.
Palvelun saaminen ei edellytä hyvinvointialueen palvelupäätöstä, vaan asiakas voi hankkia palvelut myös suoraan yksityisesti ottamalla yhteyttä Profihoivaan.
Palvelun sisältö ja laajuus suunnitellaan aina yksilöllisesti asiakkaan tarpeiden, toiveiden ja elämäntilanteen perusteella. Edellytyksenä on, että palvelu vastaa Profihoivan tarjoamia palveluja ja että palvelun turvallinen toteuttaminen asiakkaan kotona on mahdollista.
Meillä asiakas on pomo. Kunnioitamme jokaisen yksilöllisiä toiveita, itsemääräämisoikeutta ja oikeutta osallistua omaa hoitoaan koskevaan päätöksentekoon. Meille jokainen asiakas on yhtä arvokas ja tervetullut.