Kirjaamo kirjaa hallinnolliseen päätöksentekoon johtavat asiat ja viralliset kirjeet. Kirjaamo antaa tietoa vireillä olevien hallinnollisten asioiden käsittelyvaiheista ja päätöksistä koko käsittelyprosessin ajalta.
Helsinkiläiset voivat tehdä kaupunkia koskevia aloitteita toimittamalla ne kirjaamoon henkilökohtaisesti tai kirje- tai sähköpostitse.
Kirjaamolle voi myös jättää postia kaupungintal ...