Kaukopalvelu on kirjastojen välistä toimintaa, jonka avulla käytössä on koko kirjastoverkko.
Jos Joki-kirjastoista ei löydy tarvitsemaasi aineistoa, se voidaan kaukolainata sinulle muualta Suomesta tai ulkomailta. Kaukolaina on useimmiten maksuton, mutta sinulta voidaan periä lähettävän kirjaston laskuttama kaukolainamaksu (9-15€).
Kaukolainapyynnön voit tehdä kirjaston lainaustiskillä, puhelimitse tai sähköpostilla.
Tilauksen voi tehdä verkkokirjastossa, jos käytössä on Joki-kirjastojen kirjastokortti ja tunnusluku. Noutopaikaksi valitaan se kirjasto, jossa aineisto sijaitsee. Jos kirjastokorttia ja tunnuslukua ei ole, voi yhteyttä ottaa puhelimitse tai sähköpostilla.
Kaukolainaan ei tilata aineistoa, joka on saatavilla Joki-kirjastoissa.