Hyvinvointialue voi järjestää vammaiselle henkilölle avustajapalvelujen hankkimisen ostopalveluna. Ostopalvelusta ei tule asiakkaalle kustannuksia.
Hyvinvointialue on kilpailuttanut henkilökohtaista apua ostopalveluna toteuttavat yritykset, joista valitaan kuntakohtaisessa hintajärjestyksessä soveltuva ostopalvelun toteuttaja.
Asiakasohjaus ohjaa sinua palvelun hakemisessa ja sekä palvelun sisältöön liittyvissä asioissa.
Yhteystiedot löydät tältä sivulta.
Myönteisen viranhaltijapäätöksen liitteenä on ohjeet ja tarvittavat asiakirjat henkilökohtaisen avun käyttämisestä.
Vammaisella henkilöllä voi olla oikeus saada henkilökohtaista apua, jos hän tarvitsee toisen henkilön apua
Henkilökohtaisen avun tarkoitus on, että vammaisen henkilön itsemääräämisoikeus toteutuu yhdenvertaisesti muiden kanssa niissäkin tilanteissa, joissa hän tarvitsee toisen henkilön apua. Sen saamisen edellytyksenä on, että vammainen henkilö kykenee itse tai tuettuna kertomaan mitä hän haluaa avustajan avustamana tehdä.