Hemma-avustaja on Hemman oma ammattilainen, joka tukee asiakasta arjen eri tilanteissa. Palvelu suunnitellaan aina yksilöllisesti tarpeiden ja toiveiden mukaan, ja toteutuksesta vastaa tuttu Hemma-avustaja. Näin varmistamme henkilökohtaisen, luotettavan ja kiireettömän palvelukokemuksen.
Hemma-avustajan apu voi sisältää esimerkiksi:
• Kodinhoidolliset tehtävät, kuten kevyt siivous, pyykkihuolto ...
Hemma-avustajan saat helposti ottamalla yhteyttä Hemman asiakaspalveluun puhelimitse tai verkkosivujemme kautta. Otamme sinuun yhteyttä viimeistään seuraavan arkipäivän aikana ja sovimme ajankohdan maksuttomalle kartoituskäynnille. Kartoituskäynnillä käymme yhdessä läpi palvelutarpeesi ja sovimme käytännön asioista, jotta palvelu voidaan aloittaa sujuvasti.
Hemma-avustajapalvelu on tarkoitettu kaikille, jotka tarvitsevat apua arjen askareissa kotona tai kodin ulkopuolella.
Palvelu voidaan toteuttaa arvonlisäverottomana, jos asiakkaalla on toimintakyvyn rajoite, joka estää palveluista selviytymisen omatoimisesti. Arvonlisäverottomuuden edellytykset eivät riipu iästä, vaan ne arvioidaan ammattilaisen toimesta kartoituskäynnillä.
Palvelusta on mahdollista saada kotitalousvähennys Verohallinnon ohjeiden mukaisesti, jos palvelu maksetaan omakustanteisesti. Huomaa, että vähennystä ei voi tehdä samasta työstä, jos kustannukset katetaan esimerkiksi palvelusetelillä. Lisäksi asiakas voi hyvinvointialueensa käytäntöjen mukaisesti hakea palveluseteliä palvelun kustannusten kattamiseen.