Kajaanin kirjasto tarjoaa asiakkaiden käyttöön muun muassa tietokoneita sekä tulostus- ja skannausmahdollisuuden. Kajaanin kirjaston toimipisteissä tarjotaan neuvontaa kirjaston sähköisten palvelujen ja asiakaskäytössä olevien laitteiden käyttöön.
Kajaanin pääkirjastossa järjestetään digiopastusta säännöllisesti. Kesäaikana (kesä-elokuu) opastusta ei järjestetä. Opastuksista saat tietoa kirjasto ...
Ota yhteyttä johonkin kirjaston toimipisteeseen.
Palvelu on maksuton.
Opastus ja laitteiden käyttö on maksutonta. Tulosteet ja kopiot ovat maksullisia.
Digituen kautta voit saada neuvoja ja apua tietokoneen, matkapuhelimen, tabletin tai muun mobiililaitteen sekä sähköisten palvelujen käyttöön. Tuki voi olla laitteiden tai palvelujen käytön kursseja, neuvontatilaisuuksia tai henkilökohtaista apua. Digituen antaja määrittelee, miten ja millaista apua tarjoaa. Digitukea annetaan tapauskohtaisesti asiakkaan omalla laitteella tai digituen antajan laitteella.
Tukea antava henkilö voi opastaa sähköisessä asioinnissa, palvelujen löytymisessä ja laitteiden peruskäytössä, mutta digituki ei yleensä tarkoita viallisten laitteiden korjaamista. Tukea antava henkilö ei saa asioida puolestasi tai käsitellä esimerkiksi palvelujen käyttöön tarvittavia pankki- tai muita tunnuksia. Älä kerro omia tunnuksiasi tukea antavalle henkilölle.
Digituesta saatetaan käyttää myös erilaisia nimityksiä, kuten esimerkiksi digineuvonta tai digiopastus.