Kymenlaakson pelastuslaitoksen alueelle on sijoitettu yhteensä seitsemän Apua-puhelinta eri puolille Kymenlaaksoa. Apua-puhelin on kiinnitetty paloaseman seinään ja siitä saa suoraan yhteyden pelastusviranomaiseen sekä ensihoitoon, mikäli matkapuhelinverkossa olisi ongelmia. Puhelin on siis suunnattu kansalaisten käyttöön häiriötilanteessa, puhelimen yhteydessä on ohjeet sen käyttämiseksi.
Apua-puhelimia löytyy seuraavilta paloasemilta: