suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Palvelu

Asiointipiste ja neuvontapalvelu

Miten asioin tässä palvelussa?

Katso tähän palveluun liittyvät sähköiset asiointikanavat, puhelinpalvelut sekä palvelupaikat.
Vastuuorganisaatio: Siikaisten kunta
Alue: Siikainen
Palvelun kieli: suomi

Siikaisten asiointipisteessä avustusta Kansaneläkelaitoksen ja Verotoimiston asioissa.

Kela

- Asiakkaan kertoman mukaiseen elämäntilanteeseen liittyvä Kela-asioiden neuvonta (mm. hakemuksen täyttö, etuuksista ja hakuajoista kertominen

yleisellä tasolla)

- Kelan hakemuksen, liitteen tai muun asiakirjan vastaanottaminen, pois lukien työeläkehakemukset

ja työeläkejärjestelmän kuntoutushakemukset

- Esitteen/lomakkeen yms. Kelan materiaalin antaminen

- Kelan verkkopalveluiden käyttöön opastaminen

- Ajanvaraus Kelan puhelinajanvarauspalveluun tai tapaamiseen

- Kelan asiakaspalautteen vastaanottaminen ja kirjaaminen

- Muu asiakkaan palvelutilanne Kela-asioissa

Verohallinto

- Opastaminen Vero.fi-sivujen hyödyntämiseen tiedonhaussa

- Verohallinnon verkko- ja puhelinpalvelujen käyttöön liittyvä opastaminen ja neuvonta

- Sähköisessä muodossa olevien lomakkeiden, verotusohjeiden ja informaation sekä esitteiden jakelu

- Palveluihin ei kuulu:

verotusasiakirjojen vastaanottaminen

verotusasioiden vireille saattaminen

verotusneuvonta


Toimi näin

Asioidessasi yhteispalvelupisteessä ota mukaasi henkilöllisyystodistus kuten ajokortti, henkilökortti, kuvallinen Kela-kortti tai passi.


Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.


Palvelun toteuttaa: 
Siikaisten kunta