Jos asiakasmaksu vaarantaa sinun tai perheesi toimeentulon, voit hakea maksun alentamista tai perimättä jättämistä. Toimeentulolla tarkoitetaan sitä, että sinulla on rahaa välttämättömiin menoihin kuten asumiseen, ruokaan ja lääkkeisiin. Maksu voidaan alentaa tai jättää perimättä myös silloin, jos sinun ei ole mahdollista maksaa elatusmaksuja asiakasmaksun vuoksi. Asiakasmaksuun ei voi hakea muuto ...
Voit hakea asiakasmaksun alentamista tai perimättä jättämistä DigiLapha-palvelussa tai tulostettavalla lomakkeella. Toimita tulostettava lomake sähköpostitse tai postitse hyvinvointialueen kirjaamoon. Jos lähetät lomakkeen sähköpostitse, käytäthän turvasähköpostia. Ohjeet turvasähköpostin lähettämiseen löydät Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilta Meillä asiakkaana -osion Tietosuoja-otsikon alta.
Voit myös hakea muutosta asiakasmaksuun vapaamuotoisella lomakkeella. Tarkemmat ohjeet hakemuksen laatimiseen ja tarvittaviin liitteisiin löydät Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilta Meillä asiakkaana -osion Asiakasmaksut-otsikon alta.
Asiakasmaksua ei voida alentaa, jos asiakkaan kokonaisvarallisuus on enemmän kuin 2000 euroa tai puolison kanssa yhteistä varallisuutta on enemmän kuin 4000 euroa. Varallisuuteen ei lasketa asuntoa, jossa asiakas asuu.