Kaupungin arkisto palvelee kuntalaisia, kunnan henkilökuntaa, tutkijoita, yrityksiä ja muita asiakkaita.
Jos tietopyyntö koskee julkista asiakirjaa, tietopyyntöä ei tarvitse perustella eikä tiedonpyytäjän tarvitse kertoa, mihin tietoa käytetään. Tieto julkisesta asiakirjasta annetaan mahdollisimman pian, viimeistään kahden viikon kuluessa tietopyynnön tekemisestä.
Pyydettäessä tietoa salassa pi ...
Asiakirjoja voi pyytää nähtäväksi sähköisesti, puhelimitse tai itse paikalla käyden.
Tietopyyntö tehdään ensisijaisesti sähköisellä asiakirjatilaus/tietopyyntölomakkeella. Mikäli et halua käyttää sähköistä tietopyyntölomaketta, voit tulostaa lomakkeen tai pyytää lomakkeen kaupungintalon asiakaspalvelupisteestä tai arkistosihteeriltä. Lomakkeen voit toimittaa joko asiakaspalvelupisteeseen tai kirjaamoon.
Lapin hyvinvointialue järjestää vuodesta 2023 alkaen alueen sosiaali- ja terveyspalvelut. Niihin kuuluvat myös esimerkiksi koulupsykologin ja koulukuraattorin arkistot. Ohjeet ja lomakkeet sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakas- ja potilastietoja koskeviin tietopyyntöihin löydät Lapin hyvinvointialueen sivuilta.
Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista. Asiakirjat ovat julkisia, ellei laissa nimenomaisesti toisin määrätä. Jos asiakirja on salainen, viranomaisella on velvollisuus perustella salauspäätös. Lisäksi jokaisella on pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisi laissa määrätty yleisöltä salassa pidettäviksi.
Viranomaisen on järjestettävä asiakirjahallinto siten, että kansalaiset halutessaan saavat asiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot vaivattomasti käyttöönsä. Aineisto- ja tietopalvelussa asiakirjahallinto pitää asiakirjat yleisön saatavilla ja avustaa arkistojen käytössä.
Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta