Haapaveden kaupunki säilyttää lähtökohtaisesti omiin tehtäväkuviinsa liittyviä aineistoja.
Aineisto- ja tietopalveluja tarjoavat toimialojen ja tehtävien omat asiantuntijat.
Kaupungin paperinen asiakirja-aineisto säilytetään kaupungin omissa arkistoissa.
Asiakirjoja voi pyytää nähtäväksi sähköisesti, puhelimitse tai itse paikalla käyden.
Palvelua voi tiedustella Haapaveden kaupungintalon neuvonnasta, josta palvelun pyytäjä ohjataan tapauskohtaisesti oikean asiantuntijan luo.
Aineisto- ja tietopalvelu on lähtökohtaisesti julkista. Palveluissa noudatetaan myös palveluja rajoittavia sääntöjä, muun muassa viranomaisten toiminnan julkisuuden lain (21.5.1999/621).
Tämän vuoksi aineisto- ja tietopalvelun toteutusta katsotaan tapauskohtaisesti.
Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista. Asiakirjat ovat julkisia, ellei laissa nimenomaisesti toisin määrätä. Jos asiakirja on salainen, viranomaisella on velvollisuus perustella salauspäätös. Lisäksi jokaisella on pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisi laissa määrätty yleisöltä salassa pidettäviksi.
Viranomaisen on järjestettävä asiakirjahallinto siten, että kansalaiset halutessaan saavat asiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot vaivattomasti käyttöönsä. Aineisto- ja tietopalvelussa asiakirjahallinto pitää asiakirjat yleisön saatavilla ja avustaa arkistojen käytössä.
Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta