Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu. Kulkureitillä on liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
Kulkureitillä on vähintään 4 porrasaskelmaa. Portaiden toisella puolella on käsijohteet. Porrasaskelmissa on kontrastimerkinnät.
Kulkureitillä on luiska. Luiska on yli 6 metriä pitkä ja siinä on välitasanne. Luiskan molemmilla puolilla on käsijohteet.
Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.