Saat parhaat ohjeet tilanteeseesi, kun vastaat ensin kysymyksiin oppaan aloitussivulla.

Kun ihminen kuolee kotonaan, ulkona tai muuten muualla kuin terveydenhuollon yksikössä, ilmoita siitä hätänumeroon 112.
Jos läheisesi oli saattohoidossa, toimi hoitohenkilökunnalta etukäteen saatujen ohjeiden mukaan.
Kun viranomainen on saanut tiedon henkilön kuolemasta, käynnistyy kuolemansyyn selvitys. Tarvittaessa poliisi vie tiedon kuolemasta lähiomaisille.
Kun ryhdyt hoitamaan vainajan asioita, tarvitset ensisijaisesti vainajan sukuselvityksen. Tilaa sukuselvitys viivytyksettä, koska toimituksessa kestää viikkoja.
Sukuselvitystä tarvitaan vainajan perunkirjoitukseen, mutta sitä voidaan tarvita myös esimerkiksi pankki- tai vakuutusasioiden hoitamiseen, vuokra-asunnon irtisanomiseen tai sosiaalisen median tilien sulkemiseen.
Tilaa sukuselvitys
Jos vainaja on kuulunut elämänsä aikana esimerkiksi sekä evankelis-luterilaiseen seurakuntaan että joko väestörekisteriin tai muuhun rekisteröityyn uskonnolliseen yhdyskuntaan, tarvitaan selvitys sekä seurakunnasta että Digi- ja väestötietovirastosta.
Sukuselvitys tarvitaan myös elossa olevasta puolisosta, jos hän on avioliiton aikana ollut eri seurakunnan jäsen tai eronnut seurakunnasta.
Joissakin tilanteissa saatat tarvita myös elossaolotodistuksen. Sitä saatetaan tarvita esimerkiksi perunkirjoituksessa.
Kuolemansyy on selvitettävä aina kaikissa kuolemantapauksissa ennen vainajan hautaamista.
Lääkäri aloittaa kuolemansyyn selvittämisen silloin, kun henkilö on kuollut hoitolaitoksessa.
Poliisi aloittaa kuolemansyyn selvittämisen silloin, kun henkilö on kuollut
Läheisen kuolema on usein iso kriisi ja sitä voi olla vaikea hyväksyä.
Akuuttia kriisiapua on saatavilla esimerkiksi poliisin ja sairaalan kautta.