Tät seidd ij leäkku veâl vuäǯǯamnalla nuõrttsääʹmǩiõʹlle
Vuäinak sääʹmǩiõllsaž kääzzkõõzzi teâđaid jiijjâz seeidast.
Kuhmon VesiEnergia Oy:n toiminnallisena ajatuksena on puhtaan talousveden tuottaminen/toimittaminen Kuhmon VesiEnergia Oy:n asiakkaille turvallisesti ja järkevin kustannuksin, sekä jätevesien vastaanottaminen/puhdistaminen viranomaisten asettamien normien mukaisesti.
Kuhmon VesiEnergia Oy toimittaa asiakkailleen ainoastaan pohjavettä. Keskustan alueen vesi pumpataan Hetesuon, Siikalahden ja Tönäl ...
Vesihuoltoverkostoon liittymisellä tarkoitetaan kiinteistön liittämistä vesihuoltolain mukaisesti Kuhmon VesiEnergia Oy:n vesijohtoon ja/tai jätevesiviemäriin. Kiinteistön liittämisestä vesihuoltoverkostoon sekä vesihuoltopalveluiden käytöstä sovitaan liittymis- ja käyttösopimuksella. Uuden kiinteistön mahdollisuudesta liittyä verkostoon on sovittava hyvissä ajoin ennen rakennushankkeen käynnistymistä vesihuoltolaitoksen esimiesten kanssa. Uudiskohteille sopimus tehdään, kun hankkeelle on myönnetty rakennuslupa.
Kiinteistön omistajan vaihtuessa on vesilaskutukseen ilmoitettava uuden omistajan tiedot ja vesimittarilukema päivältä, josta alkaen vesilaskutus siirretään uudelle omistajalle. Ilmoituksen perusteella Kuhmon VesiEnergia Oy:n tekee kiinteistölle uuden liittymis- ja käyttösopimuksen, joka lähetetään uudelle omistajalle allekirjoitettavaksi (palvelukanavat: palvelupaikka, puhelinpalvelu, verkkoasionti)
Vesilaskutus suoritataan pääsääntöisesti 4 kertaa vuodessa. Mikäli kulutuspisteeen veden käyttö on vähäistä, voidaan laskutus suorittaa kerran vuodessa mittarilukeman perusteella.
Vesimittarilukema on ilmoitettava ensisijaisesti Online -verkkoasiointipalvelun kautta (verkkoasiointi).
Online -palvelussa Kuhmon VesiEnergia Oy:n asiakas voi antaa vesimittarilukemansa ja seurata omaa vedenkulutustaan. Palvelussa voi myös tarkastaa ja muuttaa omia yhteystietoja sekä selailla aikaisempia laskuja ja hallita palvelutiedotteiden / häiriötiedotteiden tilausta (verkkoasiointi).
Häiriötilanne-palvelussa asukkaat voivat tilata häiriötiedotteet ilman rekisteröitymistä omaa kiinteistöään tai taloyhtiötään koskevat mm. vedentoimitusta koskevat tiedotteet / häiriötiedotteet matkapuhelimeensa ja/tai sähköpostiinsa. Häiriötilanne-palvelussa voi myös peruuttaa tiedotteen tilauksen.
Häiriötilanne -kartalla näkyy alueet, joille on tulossa vedentoimituksen katkoja (verkkoasiointi).
Vikailmoituksen voi tehdä Kuhmon VesiEnergia Oy:n vesi- ja viemäriverkoston toimintahäiriöstä (puhelinpalvelu).
Kuhmon VesiEnergia Oy:n verkkosivulla on tietoa taksoista, palveluhinnoista, vedenlaadusta, toiminta-alueista ym (verkkoasionti).
Kuhmon VesiEnergia Oy:n asiakkuus tai palveluiden käyttö.