Vammaisten sosiaalipalvelut

Vammaispalvelujen asiakkuuteen tullaan yksilöllisen palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Uudet asiakkuudet ohjautuvat vammaispalveluihin asiakasohjaus Soihdun tai ikääntyneiden palveluiden asiakasohjauksen kautta. Palvelutarpeen arvioinnissa arvioidaan ensin sosiaalihuoltolain mukaisten palveluiden sopivuus ja riittävyys, jonka jälkeen arvioidaan tarve vammaispalvelulain mukaisille palveluille.

1. Jos haet vammaispalvelujen asiakkuuteen ensimmäistä kertaa ja olet alle 65-vuotias, ota yhteyttä oman asuinkuntasi Soihtu-tiimiin puhelimitse, Varha-sovelluksen kautta tai täytä lomake: Ilmoitus/yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi (huoli-ilmoitus).
2. Jos olet yli 65-vuotias, voit ottaa yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen puhelimitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Ikääntyneiden palveluiden asiakasohjauspuhelin palvelee arkisin suomeksi p. 02 313 2100 (klo 9-15) ja ruotsiksi p. 02 313 2200 (klo 9-15).
3. Jos sinulla on jo asiakkuus Varhan vammaispalveluissa, ja olet hakemassa sinulle uutta palvelua tai muutosta sinulle jo myönnettyyn palveluun, voit ottaa yhteyttä sinulle nimettyyn Varhan vammaispalvelujen työntekijään tai täytä vammaispalveluhakemus. Vammaispalveluhakemus on tarkoitettu jo asiakkuudessa oleville vammaispalvelujen asiakkaille.

Jos et tiedä mitä palvelua sinun kannattaisi hakea tai tarvitset muuta ohjausta ja neuvontaa vammaispalveluista, voit olla yhteydessä alueesi vammaispalvelutoimistoon. Varsinais-Suomen hyvinvointialueen vammaispalveluista saat tarvittaessa apua ja neuvontaa hakemuksen täyttämiseen ja siihen, millaisia liitteitä hakemaasi palveluun liittyen tarvitaan.

Vammaispalvelujen asiakkaat voivat täyttää ja lähettää vammaispalveluhakemuksen verkkosivujen kautta tai tulostaa ja lähettää täytetyn hakemuksen oman alueen vammaispalvelutoimistoon. Vammaispalvelulain mukaista liikkumisen tukea haetaan omalla, erillisellä hakemuslomakkeellaan, samoin omaishoidontukea.

Voit saada vammaispalvelulain mukaisia erityispalveluita, jos tarvitset vamman tai sairauden aiheuttaman pitkäaikaisen tai pysyvän toimintarajoitteesi vuoksi välttämättä tukea ja apua arjessa toimimiseen. Näitä palveluja ja tukitoimia järjestetään sinulle silloin, jos et saa riittäviä ja sopivia palveluja minkään muun lain nojalla. Vammaispalvelut on tarkoitettu täydentämään muita sosiaali- ja terveyspalveluita. Tavanomaisesta ikääntymisestä johtuva sairastaminen ja toimintakyvyn heikkeneminen eivät kuulu vammaispalvelulain mukaisesti myönnettävien palvelujen ja tukitoimien piiriin.

Arvion haetun palvelun myöntämisedellytysten täyttymisestä tekee vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä tai - ohjaaja yksilöllisen palvelutarpeen arvioinnin jälkeen. Palvelutarpeen arvioinnin tueksi tarvitaan lääkärinlausunto tai muu terveydenhuollon selvitys vammastasi tai sairaudestasi sekä sen vaikutuksesta toimintakykyysi. Lausunnon tulee kuvata ajantasaista toimintakykyäsi ja sitä, millaista apua tarvitset arjen tilanteissa. Parhaiten arvioinnin tueksi soveltuu sellaisen hoitavan tahon lausunto, jossa tunnetaan tilanteesi parhaiten. Lausunnon tulisi olla mahdollisimman tuore, enintään vuoden vanha. Vammaispalvelujen työntekijä neuvoo sinua tarvittaessa terveydenhuollon tietojen toimittamiseen liittyvissä kysymyksissä.