Majoitustoiminnan harjoittaja on velvollinen laatimaan ilmoituksen majoitusliikkeeseen saapuvasta matkustajasta. Majoitustoimintaan luetaan mm. hotelli, motelli, matkustajakoti, retkeilymaja, lomakeskus, aamiaismajoitustoiminta, leirintäalue ja loma-asuntojen ammattimainen tarjoaminen. Ilmoitusvelvollisuus perustuu majoitus- ja ravitsemistoiminnasta annettuun lakiin (308/2006).
Matkustajailmoituksen voi tehdä paitsi matkustaja myös majoitustoiminnan harjoittaja ja tämän henkilökuntaan kuuluva matkustajan etukäteen antamien tietojen perusteella. Jos matkustajalla on mukanaan puoliso ja alaikäiset lapset, hänen tulee antaa samalla ilmoituksella matkustajatiedot kaikista perheenjäsenistä. Jos kyseessä on ryhmämatka, ryhmämatkan johtaja voi antaa tiedot kaikista ryhmämatkalle osallistuvista matkustajista yhdellä yhteisellä matkustajailmoituksella.
Matkustajailmoituksen voi tehdä ilmoituspohjalle (linkki palvelukuvauksessa) tai omalle pohjalle, josta ilmenevät seuraavat tiedot:
Matkustajan on vahvistettava matkustajailmoituksen matkustajatiedot allekirjoituksellaan. Matkustajan mukana olevan puolison sekä alaikäisten lasten ei tarvitse erikseen allekirjoittaa perheen yhteistä matkustajailmoitusta. Ryhmämatkan johtaja voi kuitenkin ryhmämatkalle osallistuvien matkustajien puolesta allekirjoittaa yhteisen matkustajailmoituksen.
Majoitustoiminnan harjoittajan tai liikkeen henkilökunnan on majoittumisen yhteydessä myös varmistettava matkustusasiakirjasta matkustajan henkilöllisyys tai ryhmämatkan osalta ryhmämatkan johtajan henkilöllisyys.
Matkustajailmoitus tulee ottaa käyttöön heti liiketoiminnan alkaessa. Majoitustoiminnan harjoittaja on velvollinen toimittamaan ulkomaalaista koskevat matkustajatiedot viivytyksettä sille poliisilaitokselle, jonka toimialueella toiminnanharjoittajan majoitusliike sijaitsee.
Majoitustoiminnan harjoittajan on säilytettävä matkustajailmoitukset ja -tiedot vuoden ajan matkustajailmoituksen allekirjoituspäivästä, minkä jälkeen ne on hävitettävä.
Laki majoitus- ja ravitsemistoiminnasta,