Kaupunginarkisto säilyttää Tampereen kaupungin toiminnassa syntyneen pitkään ja pysyvästi säilytettävän asiakirja-aineiston. Kaupunginarkistossa on myös tamperelaisia yksityisarkistoja, esimerkiksi yhdistysarkistoja. Kaupunginarkiston tietopalvelu hoitaa aineistopyynnöt ja auttaa aineiston käytössä. Kaupunginarkisto noudattaa toiminnassaan lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999).
Asiakirjoja voi pyytää nähtäväksi sähköpostitse, sähköisillä lomakkeilla (koulutodistukset ja rakennusvalvonnan aineistot), puhelimitse, kirjeitse tai paikan päällä.
Tietoa kaupunginarkistosta löytyvistä aineistoista saa ARCA -arkistotietojärjestelmästä (yksa.fi/tampere), kaupunginarkiston internet-sivuilta (tampere.fi/kaupunginarkisto) tai tiedustelemalla kaupunginarkiston tietopalvelusta.
Arkiston tietopalvelu palvelee kaikkia, jotka tarvitsevat tietoa kaupunginarkiston kokoelmista. Alkuperäisiin paperiaineistoihin voi tutustua ainoastaan kaupunginarkiston tutkijasalissa.
Arkistoaineistoja voi kopioida ja skannata, mikäli aineiston kunto, tietosuoja tai lainsäädäntöön liittyvät rajoitukset sen sallivat. Palvelu on maksuton, mutta kopiot ja skannaukset voivat olla maksullisia.
Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta