Tät seidd ij leäkku veâl vuäǯǯamnalla nuõrttsääʹmǩiõʹlle
Vuäinak sääʹmǩiõllsaž kääzzkõõzzi teâđaid jiijjâz seeidast.
Oulun kaupungin asiakasohjauksesta ja neuvonnasta, Oulu10:stä saat tietoa, ohjausta ja neuvontaa kaikista kaupungin palveluista.
Oulu10:n asiointipisteissä asiakastietokoneilla voit hoitaa asioitasi sähköisissä palveluissa ja tulostaa mm. lomakkeita, maksaa kaupungin laskuja, ostaa lippuja ja muita tuotteita. Voit myös hoitaa online-yhteydellä Kelan asioitasi.
Asiointipisteissä on käytössä salam ...
Kysy neuvoa OuluBotilla, ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla tai asioi Oulu10-asiointipisteissä. Voit myös kysyä neuvoa Oulun kaupungin Facebook-, Instagram- ja X-sivuilla. Kysymykseesi vastaa Oulu10:n asiakaspalvelija. Tarvittaessa hän ohjaa sinut edelleen kaupungin muulle asiantuntijalle.
Jos OuluBot ei osaa vastata kysymykseesi, se ohjaa keskustelusi asiakaspalvelijalle. Voit myös pyytää OuluBottia siirtämään keskustelusi asiakaspalvelijalle. Lisäksi voit iltaisin ja viikonloppuisin jättää viestin OuluBotille. Oulu10:n palveluasiantuntija käsittelee viestisi seuraavana arkipäivänä.
Käytössäsi ovat ympäri vuorokauden Oulun kaupungin sähköiset palvelut ja verkkosivut.
Voit ladata OuluBotin mobiililaitteeseesi. Katso ohjeet OuluBotin verkkosivulta.