Apuvälinepalvelut

Perusapuvälineet ilman lähetettä

Voit lainata liikkumiseen tai hygieniaan liittyviä perusapuvälineitä ilman ajanvarausta. Voit asioida missä tahansa Pohteen apuvälinepalvelujen palvelupisteessä. Perusapuvälineitä ovat: kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori, wc-​koroke ja suihkutuoli. Näihin apuvälineisiin et tarvitse lähetettä. Huolehdit apuvälineen kuljettamisesta itse.

Ota mukaasi kuvallinen henkilökortti, kun haet apuvälineen. Jos noudat apuvälineen toiselle henkilölle, tarvitsemme käyttäjän henkilötiedot.

###

Yksilölliset apuvälineet lähetteellä

Jos tarvitset yksilöllistä arviointia vaativan apuvälineet kuten sähköpyörätuolin, seisomatelineen tai proteesin, tarvitset ammattilaisen suosituksen tai lähetteen. Varaamme sinulle ajan yksilölliseen arvioon. Saat tiedon ajanvarauksesta puhelimitse tai kirjeellä.

###

Huolto

Jos apuväline menee rikki tai se ei toimi, soita Apuvälinepalvelujen palvelunumeroon tai ota yhteyttä verkossa Palse.fi-​sivuston kautta.

Huollamme apuvälineitä seuraavilla paikkakunnilla: Oulu, Oulainen, Kuusamo, Raahe ja Haapavesi. Vastaat itse apuvälineen kuljettamisesta huoltoon. Kotihoitosängyt, seisomatelineet sekä henkilönostimet huollamme kotonasi.

Säilytä apuvälinettä saamiesi ohjeiden mukaisesti ja pidä apuväline puhtaana.

###

Palautus tai laina-ajan jatkaminen

Palauta apuväline mihin tahansa Pohteen apuvälinepalvelujen palvelupisteeseen, kun et enää tarvitse välinettä tai viimeistään palautuspäivänä. Palautuspäivän näet lainaussopimuksesta. Jos tarvitset apuvälinettä edelleen, voit pyytää lisää laina-​aikaa apuvälineelle.

Jos tarvitset apuvälinettä edelleen, ota ensisijaisesti yhteyttä ja jatka laina-​aikaa verkossa Palse.fi-​sivuston kautta. Vaihtoehtoisesti voit soittaa Apuvälinepalvelujen palvelunumeroon.

Voit saada apuvälineen, jos toimintakykysi on alentunut esimerkiksi sairauden, vamman tai kehitysviiveen vuoksi. Apuvälineiden myöntäminen perustuu valtakunnallisiin lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutusperusteisiin.