Aineisto- ja tietopalvelu

Asiakirjoja voi pyytää nähtäväksi sähköisesti, puhelimitse tai itse paikalla käyden.

Voit tilata asiakirjoja luettavaksi kaupungintalon toisessa kerroksessa tai pyytää niistä maksullisia kopioita arkisin klo 9 - 15. Ensisijainen yhteydenottotapa on sähköposti. Voit asioida myös puhelimitse, paikan päällä tai lähettää kirjepostia Naantalin kaupungin kirjaamoon. Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä.

Huomioithan tilausta tehdessäsi seuraavat asiat:

• Annathan riittävät tiedot juuri haluamasi asiakirjan löytämiseksi. Tarvittaessa autamme asiakirjan yksilöinnissä.
• Mikäli tilaat kopioita asiakirjoista, annathan riittävät toimitustiedot, esimerkiksi sähköposti- tai postiosoitteen.
• Suuret tilaukset kannattaa tehdä hyvissä ajoin etukäteen.
• Erityisen laajoihin tai muutoin poikkeuksellisiin tietopyyntöihin voi liittyä materiaali- tai käsittelymaksuja. Hinnastot ovat kaupungin verkkosivuilla.
• Asiakirjojen toimitustavasta ja mahdollisista maksuista sovitaan aina etukäteen.

Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista. Asiakirjat ovat julkisia, ellei laissa nimenomaisesti toisin määrätä. Jos asiakirja on salainen, viranomaisella on velvollisuus perustella salauspäätös. Lisäksi jokaisella on pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisi laissa määrätty yleisöltä salassa pidettäviksi.

Viranomaisen on järjestettävä asiakirjahallinto siten, että kansalaiset halutessaan saavat asiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot vaivattomasti käyttöönsä. Aineisto- ja tietopalvelussa asiakirjahallinto pitää asiakirjat yleisön saatavilla ja avustaa arkistojen käytössä.