Poliisi
Palvelussa varataan aika poliisilaitoksella asiointia varten.
Palvelutaso - Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Alaikäisen lapsen edunvalvonta rekisteröidään silloin kun lapsen omaisuus ylittää 20 000 euroa.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Julkinen notaari voi todistaa tarvittaessa allekirjoituksesi oikeaksi.
Palvelutaso - Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Tarvitset Apostille-todistusta silloin, kun sinun täytyy todistaa asiakirjan allekirjoittajan toimivalta ulkomaiselle viranomaiselle.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Julkinen notaari voi antaa asiakirjastasi virallisen jäljennöksen.
Palvelutaso - Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Avoliittoasioiden rekisteriin talletetaan tietoja avopuolisoiden yhteistalouden purkamisesta annetun lain 11 §:ssä tarkoitetuista asiakirjoista.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit hakea itsellesi edunvalvojan sijaista, jos olet esteellinen tai muutoin tilapäisesti estynyt hoitamaan edunvalvojan tehtävääsi.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit tehdä kantelun edunvalvojan ja edunvalvontavaltuutetun toiminnasta, jos katsot tämän toimineen väärin tehtävässään.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Edunvalvoja tarvitsee Digi- ja väestötietoviraston luvan päämiehen kannalta merkittäviin toimenpiteisiin.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Jos olet yksityishenkilö ja sinut on määrätty edunvalvojaksi suostumuksesi perusteella, voit pyytää, että sinut vapautetaan edunvalvojan tehtävästä.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Edunvalvoja ja päämies voivat hakea edunvalvonnan lakkauttamista, jos päämies ei ole enää edunvalvonnan tarpeessa.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Valtuutus lakkaa olemasta voimassa, kun valtuutettu ilmoittaa kirjallisesti Digi- ja väestötietovirastolle luopuvansa tehtävästään.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit hakea edunvalvontavaltuutuksen vahvistamista, jos sinut on nimetty toisen henkilön laatimassa edunvalvontavaltakirjassa valtuutetuksi.
Palvelutaso - Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit muuttaa nimeäsi tekemällä nimenmuutoshakemuksen.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Todistuksen avulla perilliset, testamentin toimeenpanijat ja jäämistöhoitajat voivat todistaa asemansa ja valtuutensa toisessa EU:n jäsenvaltiossa.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit hakea itsellesi edunvalvojaa, jos et sairauden tai muun vastaavan syyn vuoksi pysty hoitamaan asioitasi, eikä niitä voida hoitaa muilla tavoin.
Palvelutaso - Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
Poliisi
Henkilökortti on kuvallinen todistus haltijansa henkilöllisyydestä. Henkilökortti kelpaa myös rajoitetusti matkustusasiakirjana.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Sinulla on oikeus saada tieto, onko joku edunvalvonnassa ja kuka hänen edunvalvojansa on.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Edunvalvoja ja tietyissä tapauksissa edunvalvontavaltuutettu on tilivelvollinen holhousviranomaiselle.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit tehdä ilmoituksen henkilön edunvalvonnan tarpeesta, jos hän ei sairautensa vuoksi kykene itse tai toisen avustamana huolehtimaan asioistaan.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Poliisi
Ilotulitusnäytöksiä saa järjestää yritys, jolla on tähän tarvittava TUKESin lupa.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Muuttoilmoituksen tekeminen on lakisääteinen velvollisuus. Henkilön kotikunta ja asuinosoite talletetaan väestötietojärjestelmään.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Nuorena monikansalaisena voit tehdä vapaamuotoisen kirjallisen ilmoituksen säilyttääksesi Suomen kansalaisuuden.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Julkinen notaari vahvistaa virallisesti oikeaksi esimerkiksi allekirjoituksia, todistusjäljennöksiä ja ansioluetteloita.
Palvelutaso - Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
Poliisi
Voimassaoleva järjestyksenvalvojakortti vaaditaan henkilöltä, joka suorittaa järjestyksenvalvontatehtäviä.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Sinun on mahdollista ilmoittaa useampi kuin yksi kansalaisuus väestötietojärjestelmään.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Tarvitset kiinteistönluovutuksessa kaupanvahvistajan palvelua. Vaihtoehtoisesti voit ehkä käyttää Maanmittauslaitoksen sähköistä palvelua.
Palvelutaso - Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
Kela
Kela doarju mánnábearrašiid go mánná riegáda ja šaddá. Vánhemiin lea vuoigatvuohta bearašfriijaide ja iešguđetlágan Kela máksin ovdduide.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Neuvonta
Kela
Kela doarju doaibmaváttogiid ja guhkesáiggebuohcci olbmuid doaibmanávcca ja ceavzima árggas ja oassálastima stuđeremii ja bargui.
Palvelutaso - Etäpalvelu
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kela
Kela doarju uhcándinejeaddji olbmuid ássama, nu ahte máksá ássandoarjaga.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Etäpalvelu
Kela
Kela fuolaha bargguheame vuođđodorvvus, nu ahte máksá bargomárkandoarjaga dahje vuođđobeaiveruđa.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kela
Kela buhtte buohcuvuođas boahtán goluid ja dienasmassimiid.
Palvelutaso - Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin opastus
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kela
Kela ealáhagat ja eará doarjagat dorvvastit áigáiboađu boarisvuođa ja bargguhisvuođa áigge, jos bargoealáhat lea unni dahje dat ii leat ollenge.
Palvelutaso - Neuvonta
- Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kela
Go beallelaš dahje máná fuolaheaddji jápmá, Kela sáhttá doarjut ekonomalaččat, nu ahte máksá leaskkaealáhaga dahje mánáealáhaga.
Palvelutaso - Neuvonta
- Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kela
Stuđeanttat sáhttet oažžut Kelas doarjaga oahpuide ja ássamii vuođđoskuvlla maŋŋá.
Palvelutaso - Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Kela
Kela ordne máŋggabealat veajuiduhttima buot ahkásaččaide ja dorvvasta áigáiboađu veajuiduhttima áigge.
Palvelutaso - Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Neuvonta
Kela
Vearjogeatnegasain ja sin oapmahaččain sáhttá leat vuoigatvuohta soalddátdoarjagii.
Palvelutaso - Etäpalvelu
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kela
Kela mieđiha vuođđoáigáiboahtodoarjaga olbmuide dahje bearrašii, man boađut dahje várit eai reahkká vealtameahttun beaivválaš goluide.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Etäpalvelu
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
Kela
Kelan asiakaspalvelua etäyhteydellä. Etäpalvelupisteissä on asiakastietokone, jonka avulla voit puhua Kelan työntekijän kanssa kuva- ja ääniyhteydellä
Kela
Kelan etuuksiin liittyvä ohjaus ja neuvonta maastamuuton ja maahanmuuton yhteydessä.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Etäpalvelu
- Neuvonta
Keravan kaupunki
Opiston toiminta tukee kaupunkilaisten hyvinvointia tarjoamalla tilaisuuksia monipuoliseen sivistykselliseen ja harrastukselliseen kehittämiseen.
Keravan kaupunki
Keravan kaupungin asukkailla sekä kaupungissa toimivalla yhteisöllä ja säätiöllä on oikeus tehdä aloitteita kaupungin toimintaa koskevissa asioissa.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Huoltajat ilmoittavat vastasyntyneen lapsen nimet ja äidinkielen väestötietojärjestelmään.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Lapsen syntymä ja adoptio. Syntymän rekisteröinnin yhteydessä lapsi saa henkilötunnuksen.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Ovdal vihaheami galgabeahtti bivdit eastagiid dutkama. Ná sihkkarastojuvvo ahte náittoslihttui eai leat easttagat Suoma lága mielde.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Beallelaččat sáhttiba soahpat ahte go náittoslihttu dahje registrerejuvvon párragaskavuohta nohká, sudno opmodat ii juhkkojuvvo guovtti oassái.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit tarkistaa henkilötietosi, jotka on tallennettu väestötietojärjestelmään. Näet muun muassa henkilösuhde- ja osoitetietosi sekä aiemmat tietosi.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Väestötietojärjestelmän tietoja voidaan käyttää yhteiskunnan toimintojen ja tietohuollon tukena. Tietojen luovuttamiseen tarvitaan tietolupa.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Poliisi
Passi on Suomen kansalaiselle myönnettävä matkustusasiakirja. Passi on myös todistus haltijansa henkilöllisyydestä.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit tallettaa tekemäsi perinnöstä luopumisilmoituksen Digi- ja väestötietovirastoon, jos sinulla on ulosottovelkoja
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit hakea perukirjan osakastietojen vahvistamista Digi- ja väestötietovirastolta.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Poliisi
Rahankeräys edellyttää poliisin antamaa lupaa. Rahankeräyksen voi myös järjestää pienkeräyksenä, josta on tehtävä poliisille ilmoitus.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Digi- ja väestötietovirasto korjaa väestötietojärjestelmässä olevan virheellisen henkilötiedon asianosaisen pyynnöstä tai omasta aloitteestaan.
Palvelutaso - Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Ennen 1.3.2017 Suomessa rekisteröity parisuhde voidaan muuttaa puolisoiden yhteisellä, kirjallisella ilmoituksella avioliitoksi.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Beallelaččaid sohkanamat eai rievdda náitalettiin, earret jus beallelaččat hálideaba daid rievdadit.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit muuttaa sukunimeäsi tekemällä nimenmuutoshakemuksen.
Palvelutaso - Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Sukupuolen vahvistaminen tarkoittaa sitä, että väestötietojärjestelmään merkitty sukupuolesi korjataan vastaamaan sukupuoli-identiteettiäsi.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Sukuselvitys on paperinen tai sähköinen todistus, jonka sisältö riippuu sen käyttötarkoituksesta.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit ilmoittaa väestötietojärjestelmään äidinkielesi, kutsumanimesi, ammattisi, sähköpostiosoitteesi ja asiointikielesi.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Jokaisella on oikeus kieltää henkilö- ja osoitetietojensa luovutus väestötietojärjestelmästä ilmoittamalla asiasta Digi- ja väestötietovirastoon.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit tilata todistuksia väestötietojärjestelmään tallennetuista henkilötiedoista kotimaiseen tai ulkomaiseen käyttöön.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Julkinen notaari voi vahvistaa asiakirjan allekirjoittajan oikeuden toimia viranomaisen tai yrityksen puolesta.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Turvakielto rajoittaa osoitetietojesi luovuttamista väestötietojärjestelmästä. Turvakieltoa haetaan kirjallisesti Digi- ja väestötietovirastosta.
Palvelutaso - Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Kun tarve turvakiellolle päättyy, turvakiellon voi poistaa.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Poliisi
Voimassaoleva turvasuojaajakortti vaaditaan henkilöltä, joka ansiotarkoituksessa suorittaa turvasuojaustehtäviä.
KEHA-keskus
Työnhaun tietopalvelut kokoavat tietoa työstä ja työn hakemisesta.
Palvelutaso - Etäpalvelu
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
KEHA-keskus
Jos tarvitset apua työttömyysturvan hakemisessa, tutustu Työmarkkinatorin sisältöihin tai soita Työttömyysturvaneuvontaan.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Etäpalvelu
Poliisi
Poliisi voi myöntää henkilökortin Suomessa vakinaisesti asuvalle ulkomaalaiselle.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Ulkomailla asuvan Suomen kansalaisen on ilmoitettava henkilötietojensa muutoksista.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Voit liittyä jäseneksi tekemällä ilmoituksen suoraan uskonnolliseen yhdyskuntaan. Voit erota uskonnollisesta yhdyskunnasta Suomi.fi-verkkopalvelussa.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
Poliisi
Voimassaoleva vartijakortti vaaditaan henkilöltä, joka suorittaa vartioimistehtäviä.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Diehtu náittoslihtus registrerejuvvo álbmotdiehtovuogádahkii. Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahaga bálvalanbaikkiin doaimmahuvvojit siviilavihaheamit.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Rekisteröity uskonnollinen yhdyskunta voi hakea vihkimisoikeutta oman yhdyskuntansa jäsenelle.
Palvelutaso - Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Neuvonta
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Rekisteröity uskonnollinen yhdyskunta tai vihkijä voi hakea peruuttamista jo myönnetylle vihkimisoikeudelle.
Palvelutaso - Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Verkkoasioinnin opastus
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Vihkimisoikeusrekisteristä voidaan kirjallisen pyynnön perusteella antaa tietoja vihkijästä, jolla on vihkimisoikeus.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Poliisi
Väliaikainen vartijakortti vaaditaan henkilöltä, joka toimii vartiointitehtävissä enintään neljän kuukauden ajan.
Poliisi
Ulkona yleisellä paikalla järjestettävästä yleisestä kokouksesta on tehtävä ilmoitus kokouspaikan poliisille vähintään 24 tuntia aikaisemmin.
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Neuvontaa ja ohjausta Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen palveluista ja apua palveluihin hakeutumisessa
Palvelutaso - Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
- Etäpalvelu
- Palvelunjärjestäjän virkailija paikalla
- Verkkoasioinnin itseasiointipiste
- Verkkoasioinnin opastus
Poliisi
Yleisötilaisuuden järjestämisestä on tehtävä kirjallinen ilmoitus järjestämispaikan poliisille.
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Suomessa asuva muun EU:n jäsenvaltion kansalainen voi äänestää Suomessa toimitettavissa EU-vaaleissa ilmoittautumalla Suomen äänioikeusrekisteriin.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano
Digi- ja álbmotdiehtodoaimmahat
Äänioikeusrekisterin tietoja voidaan korjata henkilön oikaisuvaatimuksen johdosta tai viranomaisen tekemänä itseoikaisuna.
Palvelutaso - Verkkoasioinnin opastus
- Neuvonta
- Asiakirjat vastaanotto ja vireillepano