Hätätilanne voi yllättää kenet tahansa. Oikea toiminta voi pelastaa henkiä.
Jos oma tai toisen henki, terveys tai omaisuus on uhattuna tai vaarassa, toimi näin:
Pyri rauhoittumaan.
Jos paikalla on jo joku muu auttamassa, varmista, tarvitseeko hän apua.
Kutsu muita ihmisiä apuun.
Tee hätäilmoitus hätänumeroon 112.
Aloita tarvittavat toimet tilanteen mukaan: ensiapu, elvytys tai alkusammutus
Anna apua sen verran kuin osaat ja pystyt. Hätäkeskus antaa sinulle ohjeita.
Muista oma turvallisuutesi: auta siten, että se on sinulle turvallista.
Estä lisäonnettomuudet, jos tilanne voi niitä aiheuttaa.
Poistu paikalta vasta, kun paikalle saapuva viranomainen antaa sinulle siihen luvan.
Muista myös, että jokaisella on velvollisuus auttaa hätätilanteessa omien kykyjensä mukaan. Vähimmillään auttaminen tarkoittaa lisäavun hälyttämistä, jos et esimerkiksi osaa tai pysty sammuttamaan tulipaloa tai antamaan loukkaantuneelle ensiapua.
Erilaiset hätätilanteet vaativat eri määrän viranomaisia. Joskus paikalle saapuu esimerkiksi vain poliisi tai pelastuslaitos, mutta erityisesti suuret onnettomuudet vaativat paikalle paljon eri viranomaisia.
On tärkeää, että tilanteessa olevat ja jokainen lähistöllä toimii niin, että viranomaiset pystyvät kohdentamaan voimavaransa tilanteen selvittämiseen.
Näin autat viranomaisia:
Jos paikalla on jo pelastushenkilökuntaa, kun saavut paikalle, älä jää paikalle ilman syytä.
Noudata aina viranomaisten ohjeita.
Anna loukkaantuneille ensiapua, jos sinulla on tarvittava osaaminen.
Auta viranomaisia, jos he pyytävät apua.
Älä poistu paikalta ennen kuin olet saanut siihen viranomaiselta luvan, jotta kaikki sinulla mahdollisesti olevat tiedot saadaan talteen.
Ensiapua vaativia tilanteita ovat esimerkiksi loukkaantumiset ja pyörtyminen. Elottomaksi menneen ihmisen ensiapu on elvyttäminen.
Kenen tahansa antama ensiapu parantaa apua tarvitsevan mahdollisuuksia selviytyä ja toipua. Ensiapua antamalla turvataan peruselintoiminnot ja estetään tilan heikkenemistä.