Sosiaali- ja terveyskeskuksen valinta

Julkisen terveydenhuollon asiakkaana voit itse valita perusterveydenhuollon hoitopaikkasi (sosiaali- ja terveyskeskuksen) mistä tahansa Suomessa. Sosiaali- ja terveyskeskuksen vaihto edellyttää, että teet kirjallisen ilmoituksen sekä nykyiseen että tulevaan sosiaali- ja terveyskeskukseesi. Vastuu hoidostasi siirtyy uudelle sosiaali- ja terveyskeskukselle viimeistään kolmen viikon kuluttua, kun ilmoitus on vastaanotettu. Lisätietoja paikallisista terveydenhuollon palveluista ja mahdollisesti myös lomakkeen sosiaali- ja terveyskeskuksen vaihtamiseen löydät hyvinvointialueesi verkkosivuilta tai sosiaali- ja terveyskeskuksestasi.

Ennen kuin vaihdat sosiaali- ja terveyskeskusta, ota selvää, miten ja missä terveyspalvelut käytännössä järjestetään. Sosiaali- ja terveyskeskuksen vaihtaminen koskee kaikkia perusterveydenhuollon palveluja. Niihin kuuluvat muun muassa lasten- ja äitiysneuvola, hammashoito, mielenterveys- ja päihdepalvelut sekä sosiaali- ja terveyskeskuksen lyhytaikainen vuodeosastohoito.

Se, mistä hoitopaikasta saat kouluterveydenhuoltoa, opiskeluterveydenhuoltoa tai pitkäaikaista laitoshoitoa, ei ole valittavissasi. Et myöskään voi valita, että kotisairaanhoitosi järjestetään muualla kuin omalla hyvinvointialueellasi.

Voit vaihtaa sosiaali- ja terveyskeskusta enintään kerran vuodessa.

Kerro ilmoituksessa henkilötietosi:

• koko nimi
• henkilötunnus
• osoite
• puhelinnumero.

Ilmoita myös

• nykyinen hoidostasi vastaava hyvinvointialue 
• nykyinen sosiaali- ja terveyskeskuksesi
• valitsemasi uusi hoidostasi vastaava hyvinvointialue 
• valitsemasi uusi sosiaali- ja terveyskeskus.

Voit halutessasi ilmoittaa syyn sosiaali- ja terveyskeskuksen vaihtoon. Jos toimitat ilmoituksen paperilla, allekirjoita ja päivää se.

Toimita ilmoitus valitsemaasi uuteen sosiaali- ja terveyskeskukseen. Toimita siitä myös kopio nykyiseen sosiaali- ja terveyskeskukseen. Samalla ilmoituksella voit ilmoittaa vain yhden henkilön sosiaali- ja terveyskeskuksen vaihtamisesta. Jokaisesta perheenjäsenestä on siis tehtävä erillinen ilmoitus.

Kun olet vaihtanut sosiaali- ja terveyskeskusta, pysyt uuden sosiaali- ja terveyskeskuksen asiakkaana niin kauan kuin haluat. Jos haluat palata takaisin vanhan sosiaali- ja terveyskeskuksesi asiakkaaksi, sinun on tehtävä tästäkin vaihdosta kirjallinen ilmoitus. Osa hyvinvointialueista voi tarjota perusterveydenhuollon asiakkailleen laajempaa valinnanvapautta kuin mitä terveydenhuoltolaissa on säädetty. Esimerkiksi joillain alueilla sosiaali- ja terveyskeskuksen voi vaihtaa useammin kuin kerran vuodessa.

Sosiaali- ja terveyskeskuksen valinta voi kohdistua samanaikaisesti vain yhteen sosiaali- ja terveyskeskukseen ja silloin valintasi kattaa kaikki perusterveydenhuollon palvelut. Et siis voi valikoida, mistä sosiaali- ja terveyskeskuksesta haluat käyttää esimerkiksi lääkäripalveluja ja mistä taas laboratoriopalveluja. Osa hyvinvointialueista saattaa kuitenkin tarjota laajempaa valinnanvapautta kuin mitä terveydenhuoltolaissa on säädetty. Ota siis selvää hyvinvointialueesi verkkosivuilta tai sosiaali- ja terveyskeskuksestasi, mitä terveyspalvelujen valinnasta on hyvinvointialueellasi sovittu.

Potilaana sinun ei tarvitse siirtää itse tietojasi uuteen hoitopaikkaasi. Kun tulet ensimmäisen kerran vastaanotolle sinua informoidaan yhteisestä rekisteristä ja siitä, että tietoja voidaan luovuttaa toimintayksiköiden välillä ilman erillistä suostumusta. Voit myös kieltää tietojesi luovuttamisen uuteen sosiaali- ja terveyskeskukseesi, jolloin olet itse vastuussa tarvittavan tiedon välittämisestä sinua hoitavalle terveydenhuollon ammattihenkilölle.

Sosiaali- ja terveyskeskuksen asiakasmaksun voi monilla hyvinvointialueilla suorittaa vuosimaksuna. Vuosimaksu on voimassa kalenterivuoden siinä sosiaali- ja terveyskeskuksessa, johon maksu on suoritettu. Jos siis vaihdat hoitopaikkaa kalenterivuoden aikana ja olet jo maksanut vuosimaksun entiseen sosiaali- ja terveyskeskukseesi, on sinun suoritettava maksu myös uuteen hoitopaikkaan. Jos et maksa vuosimaksua, peritään sinulta asiakasmaksuasetuksen mukainen maksu palvelujen käytöstä.

Hyvinvointialueet voivat tarjota asukkailleen terveydenhuollon palveluja hyvin eri tavalla. Ota siis selvää hyvinvointialueesi ja sosiaali- ja terveyskeskuksesi palvelutarjonnasta. Osa hyvinvointialueista saattaa tarjota perusterveydenhuollon asiakkailleen laajempaa valinnanvapautta kuin mitä terveydenhuoltolaissa on säädetty, esimerkiksi sosiaali- ja terveyskeskusta voi vaihtaa useamminkin kuin kerran vuodessa. On myös mahdollista, että hammashoito ja neuvolapalvelut valitaankin erikseen.

Hoitotarvikkeista ja niiden jakelusta vastaa aina se sosiaali- ja terveyskeskus, joka vastaa hoidostasi. Jos vaihdat toisen sosiaali- ja terveyskeskuksen asiakkaaksi, saat jatkossa tarvitsemasi hoitotarvikkeet sieltä. Hoitotarvikkeilla tarkoitetaan esimerkiksi diabeteksen hoidossa käytettäviä välineitä.

Oma sosiaali- ja terveyskeskus lähtökohtaisesti vaihtuu muuttaessasi toisen hyvinvointialueen alueelle. Jos haluat pysyä entisen sosiaali- ja terveyskeskuksen asiakkaana, sinun täytyy tehdä valinnasta kirjallinen ilmoitus entiseen ja myös muuttosi vuoksi sinulle muutoin kuuluvaan sosiaali- ja terveyskeskukseesi. Tee ilmoitus valinnasta riittävän ajoissa, vähintään kolme viikkoa ennen seuraavaa käyntiä terveyskeskuksessa. 

Jos muutat hyvinvointialueen sisällä, tiedustele hyvinvointialueeltasi pitääkö sinun tehdä ilmoitus sosiaali- ja terveyskeskuksen muuttumisesta tai jäämisestä ennalleen. 

Pääsääntöisesti voit vaihtaa sosiaali- ja terveyskeskusta aikaisintaan vuoden kuluttua edellisestä valinnasta. Voit kuitenkin valita hoitopaikan uudelleen alle vuoden sisällä, jos valinnan perusteena on muutto toiseen paikkaan. 

Terveydenhuollon kansallinen valinnanvapaus ei koske Ahvenanmaata. Suomessa mantereella asuva ei voi valita hoitopaikkaansa Ahvenanmaalta. Vastaavasti Ahvenanmaalla asuva ei voi valita Suomen julkisen terveydenhuollon palveluja, jotka sijaitsevat mantereella.