Saat parhaat ohjeet tilanteeseesi, kun vastaat ensin kysymyksiin Esikysymykset-sivulla.
Henkilötietojani on viety tai vuotanut
Estä vahingot
Älä suostu kiristäjän vaatimuksiin
Jos sinua kiristetään tietojesi levittämisellä:
- Älä maksa lunnaita. Lunnaiden maksaminen ei estä kiristäjää julkaisemasta tietojasi tai välittämästä niitä eteenpäin.
- Älä viesti kiristäjän kanssa millään tavalla.
- Kerää todisteita. Kirjoita tapahtumat ylös ja ota kiristysviestistä kuvakaappaus. Säilytä myös alkuperäinen viesti. Poliisi tarvitsee todisteita rikostutkinnassa.
Sulje tarvittaessa verkkopankkitunnukset
Jos verkkopankin tunnuksesi tai tunnuslukutaulukkosi tiedot ovat päätyneet ulkopuolisille, ota heti yhteyttä pankkiisi. Pankillasi on sulkupalvelu, johon voit soittaa.
Kun toimit nopeasti, saatat estää taloudelliset vahingot. Kun olet ilmoittanut pankille, et ole enää itse vastuussa, jos tililtäsi viedään rahaa.
Sulje tarvittaessa pankki- tai luottokortti
Jos pankki- tai luottokorttisi tiedot ovat päätyneet vääriin käsiin, pyydä heti pankkia kuolettamaan korttisi. Pankillasi on sulkupalvelu, johon voit soittaa.
Kun toimit nopeasti, saatat estää taloudelliset vahingot. Kun olet ilmoittanut pankille, et ole enää itse vastuussa, jos pankki- tai luottokorttiasi käytetään luvatta.
Ilmoita kadonnut henkilökortti tai passi poliisille
Jos henkilökorttisi tai passisi on päätynyt vääriin käsiin, ilmoita korttisi tai passisi kadonneeksi.
Tarkista tilisi ja laskusi
Kun henkilötietojasi on päätynyt vääriin käsiin, niillä on voitu tehdä ostoksia sinuna esiintyen. Muista tarkkailla tilejäsi ja laskujasi myös jatkossa.
Ilmoita tietojesi väärinkäytöstä
Jos tietojasi on käytetty väärin, ilmoita asiasta heti organisaatiolle, jonka palvelussa väärinkäytös on tapahtunut.
Kerää samalla todisteita:
- Kirjoita tapahtumat ylös.
- Ota kuvakaappauksia väärinkäytöksistä.
- Jos tililtäsi on viety rahaa, tallenna tiliotteesi.
Poliisi tarvitsee näitä tietoja rikostutkinnassa.
Vaihda salasanat
Vaihda sähköpostin ja muiden käyttämiesi verkkopalvelujen salasanat. Tarkista myös, ettei sähköpostisi tai muiden tiliesi palautusasetuksia ole vaihdettu.
Tee rikosilmoitus, jos epäilet rikosta
Jos joudut esimerkiksi petoksen, tietomurron tai kiristyksen kohteeksi
- tee rikosilmoitus poliisille
- liitä ilmoitukseen keräämiäsi todisteita tapauksesta.
Jos tileiltäsi on viety rahaa tai terveyttäsi tai henkeäsi uhataan, tee rikosilmoitus heti lähimmälle poliisilaitokselle. Muissa tapauksissa voit tehdä rikosilmoituksen poliisin sähköisessä asiointipalvelussa.