Matkustajan oikeudet
Jos lento-, juna-, linja-auto- tai laivamatkasi viivästyy, peruuntuu tai keskeytyy, saatat olla oikeutettu korvauksiin. Myös taksimatkustajana sinulla on tiettyjä oikeuksia.
Ongelmatilanteissa pyri ensin sopimaan asia yrityksen kanssa. Jos sopiminen ei onnistu, saat apua Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnasta.
Katso aiheeseen liittyvät sisällöt:
Matkustajan oikeudet ongelmatilanteissa
Tee valitus eli reklamaatio mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen.
Taksilla matkustaminen
Taksimatkan hinnoittelun perusteiden tulee olla näkyvillä taksissa. Tietyissä tapauksissa voit saada Kelasta korvausta taksimatkastasi.