Kuluttajansuoja

Jos ostamassasi tavarassa tai palvelussa on puutteita, ota ensin yhteyttä myyjään tai palvelun tarjoajaan. Mikäli erimielisyys ei ratkea tai päätösten tueksi tarvitaan lisätietoa, apua saa ensisijaisesti kuluttajaneuvonnasta. Rahoitus- ja vakuutusneuvonta FINE neuvoo vakuutus-, pankki- ja sijoitusasioiden ongelmatilanteissa.Avautuu uuteen ikkunaan. Riitoja ratkotaan kuluttaja-asioihin erikoistuneessa kuluttajariitalautakunnassa.

Tietoa ja ohjeita kuluttajaoikeudellisiin kysymyksiin löydät Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivuilta.