Taat sijđo ij tuáistáážân lah finniimist anarâškielân
Tun uáináh sämikielâlij palvâlusâi tiäđuid jieijâs siijđoin.
Tuumasta toimeksi tarjoaa konkreettista arjen apua kotitalouksiin: digiapua, kodin pientöitä sekä pihatöitä. Palvelun ydin on toteuttaa useita arjen tehtäviä yhden käynnin aikana – asioita, joille tekijää on usein vaikea löytää.
Digiapu on matalan kynnyksen teknistä apua ja käytön opastusta asiakkaan kotona. Se voi sisältää älylaitteiden (puhelin, tabletti, tietokone) sekä nettiyhteyden käyttöönottoja, ohjelmistoasennuksia, tietoturvapäivityksiä sekä äly-TV- ja viihdejärjestelmien asennuksia. Palvelu sisältää myös tarpeen mukaan asiakkaan tahtiin tapahtuvaa opastusta niin laitteiden kuin myös digitaalisten palveluiden käytössä.
Kodin pientyöt sisältävät monipuolisesti palveluita asiakkaan arjen tueksi. Palvelu voi sisältää esimerkiksi erilaisten asunnon esteettömyysratkaisujen asennusta (esim. tukikahvat ja kynnysluiskat), taulujen, hyllyjen ja verhotankojen asennusta, valaisinten vaihtoa, huonekalujen kokoamista, pieniä korjaustöitä sekä palovaroittimien asennusta.
Pihatyöt voivat sisältää erilaisten pihakalusteiden kokoamista, pihan siistimistä ja järjestelyä sekä kausitöitä (lehtien haravointi, kevyt lumenluonti ja hiekotus). Esimerkkitöiden lisäksi palvelulla pyritään mahdollisimman kokonaisvaltaisesti vastaamaan asiakkaan palveluntarpeeseen.
Palvelun keskiössä on sujuvuus ja käytännönläheisyys. Asiakaslähtöinen palvelu vastaa asiakkaan tarpeeseen saada asiat hoidettua kerralla kuntoon ilman pitkiä odotusaikoja tai yhteydenottoja useisiin eri palveluntuottajiin. Apua on mahdollista saada kertaluonteisesti tai säännöllisesti sovittuina käynteinä.