Servicestyrning för arbetslösa

Kommunen erbjuder arbetslösa eller personer som hotas av arbetslöshet rådgivning i frågor som gäller hälso- och socialtjänster. Sådana frågor är till exempel frågor om hälsa, arbetsförmåga och rehabilitering. Rådgivarna berättar vilka tjänster som står till buds, hur man uppsöker tjänsterna och vad som förutsätts för att man ska kunna anlita dem. Vid behov ger de råd även i hur man söker olika ekonomiska stöd och hur stöden samordnas.

Arbetslösa kan få servicestyrning till exempel per telefon eller genom att besöka ett serviceställe. Rådgivarna fattar inga beslut som gäller tjänsterna. När det gäller att söka arbete och ansöka till utbildning ansvarar arbets- och näringsbyrån för rådgivningen, inte kommunen.