Vastuuorganisaatio Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Neuvontaa yrityksille kuluttajaoikeudellisissa asioissa
- Verkkosivu
Kuluttajaoikeusneuvoja auttaa:
- tavaraa tai palvelua koskevassa kiistatilanteessa, jossa osapuolina ovat kuluttaja ja yritys. Neuvonnasta saa tietoa muun muassa virheen hyvittämisestä, sopimuksista ja maksamisesta.
- kuluttajaoikeudellisissa kysymyksissä, jotka liittyvät markkinointia tai sopimusehtoja koskevien lakien soveltamiseen.
HUOM! Kuluttajaviranomaiset eivät ratko yritysten välisiä riit ...
Palvelut
Tekstistä vastaa: Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Päivitetty: 8.3.2022