suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Huittisten kaupunki

Sosiaalityöntekijä

  • Palvelu
  • Huittinen
  • Julkinen palvelu

Sosiaalityöntekijä antaa tietoa sosiaaliturvasta ja -palveluista ja tarvittaessa avustaa hakemusten teossa.

Osallistuu potilaiden, omaisten sekä henkilökunnan kanssa kotona selviytymisen ja mahdollisen jatkohoidon suunnitteluun.

Opastaa asiakasmaksuihin liittyvissä asioissa.

Toimii veteraanikuntoutuksen yhdyshenkilönä.

Potilasasiamies

Terveyskeskuksen potilasasiamiehenä toimii sosiaalityöntekijä. Potilasasiamiehen tehtävänä on potilaslain (785/1992) mukaisesti :

•antaa tietoa potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa

•neuvoa ja ohjata hoitoon ja kohteluun liittyvissä asioissa

•neuvoa ja ohjata potilasvahinkoilmoituksen, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen tekemisessä

Toimi näin

Sosiaalityöntekijän / potilasasiamiehen palvelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia. Vastaanotto sijaitsee Huittisten pääterveysasemalla. Henkilökohtaisesta käynnistä on hyvä sopia etukäteen, puh. 044 772 8265.

Kenelle ja millä ehdoin

Potilasasiamies ei voi toimia potilaan oikeudellisena avustajana.

Palvelu on maksuton.

Tausta ja lainsäädäntö

Potilasasiamies neuvoo terveydenhuollon potilaita näiden asemasta ja oikeuksista. Jos potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun, potilasasiamies avustaa potilasta tekemään muistutuksen hoidosta vastanneelle johtajalle.

Potilasasiamies neuvoo potilasta myös tilanteissa, joissa terveydenhuollon henkilöstön toiminta antaa aiheen rikos- tai kurinpitomenettelyyn. Potilasasiamies opastaa, miten asia saatetaan vireille toimivaltaisessa viranomaisessa tai toimielimessä. Hän auttaa myös hakemaan korvauksia Potilasvakuutuskeskuksesta.

Jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä tulee olla potilasasiamies. Sama potilasasiamies voi toimia useammassakin yksikössä; esimerkiksi joillakin kunnilla on yhteinen potilasasiamies.

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista

Perustiedot

Palvelun toteuttaaHuittisten kaupunki
Palvelusta vastaaHuittisten kaupunki
Alue Huittinen
Palvelun kieletsuomi, ruotsi, englanti
Tekstistä vastaa: Huittisten kaupunki
Päivitetty: 31.1.2020