Sosiaaliasiamies
- Palvelu
- 22 kuntaa
- Julkinen palvelu
Sosiaaliasiamies neuvoo ja ohjaa sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä. Sosiaaliasiamies voi myös toimia sovittelijana asiakkaan ja palvelun tuottajan välillä sekä avustaa tarvittaessa muistutuksen tekemisessä.
Sosiaaliasiamies tiedottaa asiakkaiden oikeuksista ja toimii oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi. Lisäksi hän seuraa asiakkaan aseman ja oikeuksien kehi ...
Toimi näin
Ota yhteyttä sosiaaliasiamieheen puhelimitse tai sähköpostilla. Henkilökohtaista käyntiä varten aika varataan etukäteen.
Sosiaaliasiamies
puh. 044 265 1080
puhelinaika ma – to klo 9 – 11
sähköposti: sosiaaliasiamies@koske.fi
Sosiaaliasiamiehen kanssa voi asioida myös sähköisesti laiteriippumattoman TrueConnector-videoneuvotteluyhteyden kautta. Sovi henkilökohtainen asiointiaika etukäteen.
Kenelle ja millä ehdoin
Sosiaaliasiamies on puolueeton, asiakkaiden etua turvaava henkilö.
Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava, hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia.
Tausta ja lainsäädäntö
Sosiaaliasiamies antaa neuvontaa, avustaa sosiaalihuoltoa koskevien muistutuksien tekemisessä ja tiedottaa sosiaalihuollon asiakkaita heidän oikeuksistaan. Hän seuraa sosiaalihuollon asiakkaina olevien henkilöiden oikeuksien ja aseman kehitystä.
Sosiaaliasiamies edistää sosiaalihuollon asiakkaina olevien henkilöiden oikeuksia ja niiden toteutumista sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa. Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Hän on puolueeton toimija, joka ei aja asioita oikeudellisesti, vaan toimii neuvoa antavasti.
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista