suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Lempäälän kunta

Sosiaaliasiamies

  • Palvelu
  • Lempäälä
  • Julkinen palvelu

Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii sosiaalihuollon asiakkaiden edun turvaajana. Jos asiakas on tyytymätön saamaansa sosiaalihuollon palveluun tai kohteluun, hän voi selvittää asiaansa yhdessä sosiaaliasiamiehen kanssa.

Sosiaaliasiamies

  1. neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain mukaisissa asioissa
  2. neuvoo miten asiakas voi toimia ollessaan tyytymätön saamaansa palveluun tai kohteluun
  3. neuvoo ja avustaa heitä muistutuksen tekemisessä ja tiedottaa asiakkaan oikeuksista
  4. toimii muutoinkin niin, että asiakkaan oikeudet toteutuvat, sekä seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittain selvityksen kunnanhallitukselle.

Lempäälän kuntalaiset voivat ottaa yhteyttä Tampereen ympäristökuntien yhteiseen sosiaaliasiamieheen.

Toimi näin

Lue lisätietoa Lempäälän kunnan verkkosivuilta.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelua voivat käyttää Lempäälän kuntalaiset.

Palvelu on maksuton.

Tausta ja lainsäädäntö

Sosiaaliasiamies edistää sosiaalihuollon asiakkaina olevien henkilöiden oikeuksia ja niiden toteutumista sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa. Sosiaaliasiamies antaa neuvontaa, avustaa sosiaalihuoltoa koskevien muistutuksien tekemisessä ja tiedottaa sosiaalihuollon asiakkaita heidän oikeuksistaan. Hän seuraa sosiaalihuollon asiakkaina olevien henkilöiden oikeuksien ja aseman kehitystä.

Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Hän on puolueeton toimija, joka ei aja asioita oikeudellisesti, vaan toimii neuvoa antavasti.

Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista

Perustiedot

Palvelun toteuttaaTampereen kaupunki
Palvelusta vastaaLempäälän kunta
Alue Lempäälä
Palvelun kielisuomi
Tekstistä vastaa: Lempäälän kunta
Päivitetty: 1.3.2022