Sosiaaliasiamies
- Palvelu
- Hailuoto
- Julkinen palvelu
Jos koet tulleesi sosiaalihuollon palveluissa väärin kohdelluksi tai kaipaat neuvoja oikeuksistasi, voit selvitellä tilannettasi sosiaaliasiamiehen kanssa.
Sosiaalihuollon asiakkaalla on oikeus tehdä muistutus, mikäli hän on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun. Asiamies avustaa muistutuksien teossa.
Toimi näin
Täytä sosiaalihuollon muistutus ja toimita se osoitteeseen kunnanvirasto@hailuoto.fi tai postitse Hailuodon kunnanvirasto, Luovontie 176, 90480 Hailuoto.
Tausta ja lainsäädäntö
Sosiaaliasiamies antaa neuvontaa, avustaa sosiaalihuoltoa koskevien muistutuksien tekemisessä ja tiedottaa sosiaalihuollon asiakkaita heidän oikeuksistaan. Hän seuraa sosiaalihuollon asiakkaina olevien henkilöiden oikeuksien ja aseman kehitystä.
Sosiaaliasiamies edistää sosiaalihuollon asiakkaina olevien henkilöiden oikeuksia ja niiden toteutumista sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa. Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Hän on puolueeton toimija, joka ei aja asioita oikeudellisesti, vaan toimii neuvoa antavasti.
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista