suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Palvelu

Sosiaali- ja terveyspalveluiden neuvonta

Miten asioin tässä palvelussa?

Katso tähän palveluun liittyvät sähköiset asiointikanavat, puhelinpalvelut sekä palvelupaikat.
Vastuuorganisaatio: Tuusniemen kunta
Alue: Tuusniemi
Palvelun kielet: suomi, englanti, ruotsi

Neuvonta- ja palveluohjaus kattaa kaikki sosiaali- ja terveydenhuoltolain määrittämät palvelut. Ohjaus ja neuvonta ovat maksutonta. Tavoitteena on auttaa asiakasta hänen ongelmatilanteissaan ja edistää asiakkaan itsenäistä selviytymistä ja elämänhallintaa. Jokainen alan työntekijä tekee neuvontaa ja ohjausta jokapäiväisessä työssään.


Toimi näin

Ohjausta ja neuvontaa annetaan yhteydenoton tai ajanvarauksen perusteella.


Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.


Tausta ja lainsäädäntö

Kunta tarjoaa neuvontaa siitä, millaisia sosiaali- ja terveyspalveluja kunnassa on tarjolla. Kuntalaista opastetaan esimerkiksi terveyden- ja sairaudenhoitoon, kuntoutukseen, taloudellisiin vaikeuksiin, päihdeongelmiin, lastensuojeluun, elämän kriiseihin, lasten varhaiskasvatukseen ja ikääntymiseen liittyvissä asioissa. Palveluneuvojat kertovat, miten palveluihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat myös muiden kuin kunnan tuottamien palveluiden pariin.

Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvontaa voi saada esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.


Palvelun toteuttaa: 
Tuusniemen kunta