Sosiaali- ja terveyspalveluiden neuvonta
- Palvelu
- 10 kuntaa
- Julkinen palvelu
Soiten palveluohjaajat:
- kohtaavat asiakkaita ja heidän verkostojaan
- neuvovat ja ohjaavat asiakkaita eri elämäntilanteissa
- kartoittavat palvelutarvetta
- tekevät tarvittaessa kotikäyntejä
- koordinoivat moniammatillista yhteistyötä eri toimijoiden kanssa.
Palveluohjaajat auttavat sekä puhelimitse että palvelupisteessä Kokkolan vastaanotolla, kun tarvitset tietoa Soiten sosiaali- ja terveyspalveluista. Saat ohjausta ja neuvontaa ilman ajanvarausta.
Kenelle ja millä ehdoin
Palvelu on maksuton.
Tausta ja lainsäädäntö
Sosiaali- ja terveyspalveluista on tarjolla neuvontaa. Neuvoa tarvitsevia opastetaan esimerkiksi terveyden- ja sairaudenhoitoon, kuntoutukseen, taloudellisiin vaikeuksiin, päihdeongelmiin, lastensuojeluun, elämän kriiseihin, lasten varhaiskasvatukseen ja ikääntymiseen liittyvissä asioissa. Palveluneuvojat kertovat, miten palveluihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvontaa voi saada esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Sosiaalihuoltolaki