suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.
Vastuuorganisaatio Siun sote – Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä

Sosiaali- ja kriisipäivystys

  • Palvelu
  • 13 kuntaa
  • Julkinen palvelu

Sosiaali- ja kriisipäivystys on ammattilaisen antamaa apua sosiaalisessa hätätilanteessa tai kriisitilanteissa. Sosiaali- ja kriisipäivystyksellä varmistetaan, että kiireellisiä toimenpiteitä vaativissa tilanteissa sosiaalipalvelut ja akuutti kriisiapu ovat välittömästi asiakkaan saatavilla.

Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa puhelinneuvontaa, ohjausta ja paikan päälle tulevaa apua muun muassa seuraavissa äkillisissä tilanteissa:

  • perhe- ja lähisuhdeväkivalta
  • rikoksen uhrin auttaminen
  • lastensuojelulliset asiat
  • huoli aikuisesta
  • vanhusten ongelmat
  • äkillinen tilapäismajoituksen tarve
  • onnettomuudet ja kriisit.

Sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa ympärivuorokautisesti Pohjois-Karjalan alueella. Sosiaali- ja kriisipäivystyksessä työskentelee sosiaaliohjaajia, sosiaalityöntekijöitä ja kriisityöntekijöitä. Auttaminen tapahtuu usein yhteistyössä muiden viranomaisten tai toimijoiden, kuten asiakkaan kotikunnan työntekijän kanssa.

Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa myös viranomaisille konsultaatio- ja virka-apua erilaisissa äkillisissä tilanteissa.

Kiireettömissä asioissa saat palvelut ensisijaisesti oman asuinalueesi perhe- ja sosiaalipalveluista tai ikäihmisten palveluista.

Toimi näin

Saat yhteyden Siun soten alueen sosiaali- ja kriisipäivystykseen asiakaslinjan numerosta.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on maksuton.

Tausta ja lainsäädäntö

Sosiaalipäivystykseen tulee ottaa yhteyttä, kun tarvitaan esimerkiksi lastensuojeluun, perhekriiseihin, perheväkivaltaan, elämänhallintaan, mielenterveyteen tai päihteisiin liittyvää kiireellistä apua. Sosiaalipäivystystä järjestetään ympärivuorokautisesti.

Sosiaalipäivystys toimii yhteistyössä terveydenhuollon päivystyksen, pelastustoimen, poliisin, hätäkeskuksen ja muiden viranomaisten kanssa.

Perustiedot

Palvelun toteuttaaSiun sote – Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä
Palvelusta vastaaSiun sote – Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä
Alue Heinävesi, Ilomantsi, Joensuu, Juuka, Kitee, Kontiolahti, Lieksa, Liperi, Nurmes, Outokumpu, Polvijärvi, Rääkkylä, Tohmajärvi
Palvelun kieletsuomi, ruotsi, englanti
Tekstistä vastaa: Siun sote – Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä
Päivitetty: 4.4.2022