Sosiaali- ja kriisipäivystys
- Palvelu
- 13 kuntaa
- Julkinen palvelu
Sosiaali- ja kriisipäivystys on ammattilaisen antamaa apua sosiaalisessa hätätilanteessa tai kriisitilanteissa. Sosiaali- ja kriisipäivystyksellä varmistetaan, että kiireellisiä toimenpiteitä vaativissa tilanteissa sosiaalipalvelut ja akuutti kriisiapu ovat välittömästi asiakkaan saatavilla.
Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa puhelinneuvontaa, ohjausta ja paikan päälle tulevaa apua muun muassa seuraavissa äkillisissä tilanteissa:
- perhe- ja lähisuhdeväkivalta
- rikoksen uhrin auttaminen
- lastensuojelulliset asiat
- huoli aikuisesta
- vanhusten ongelmat
- äkillinen tilapäismajoituksen tarve
- onnettomuudet ja kriisit.
Sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa ympärivuorokautisesti Pohjois-Karjalan alueella. Sosiaali- ja kriisipäivystyksessä työskentelee sosiaaliohjaajia, sosiaalityöntekijöitä ja kriisityöntekijöitä. Auttaminen tapahtuu usein yhteistyössä muiden viranomaisten tai toimijoiden, kuten asiakkaan kotikunnan työntekijän kanssa.
Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa myös viranomaisille konsultaatio- ja virka-apua erilaisissa äkillisissä tilanteissa.
Kiireettömissä asioissa saat palvelut ensisijaisesti oman asuinalueesi perhe- ja sosiaalipalveluista tai ikäihmisten palveluista.
Toimi näin
Saat yhteyden Siun soten alueen sosiaali- ja kriisipäivystykseen asiakaslinjan numerosta.
Kenelle ja millä ehdoin
Palvelu on maksuton.
Tausta ja lainsäädäntö
Sosiaalipäivystykseen tulee ottaa yhteyttä, kun tarvitaan esimerkiksi lastensuojeluun, perhekriiseihin, perheväkivaltaan, elämänhallintaan, mielenterveyteen tai päihteisiin liittyvää kiireellistä apua. Sosiaalipäivystystä järjestetään ympärivuorokautisesti.
Sosiaalipäivystys toimii yhteistyössä terveydenhuollon päivystyksen, pelastustoimen, poliisin, hätäkeskuksen ja muiden viranomaisten kanssa.